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クイックキャンプのコットその後。販売元のeSPORTSさんに感謝感謝です (/д\)゜o。

2017/12/13 - キャンプアイテムGETだぜ!キャンプ , コット , QUICKCAMP , クイックキャンプ , 神対応

どうも、キャンプ「クソ素人’」のK助です。

 

 

 

先日、QUICKCAMPのコットを買ったよ!というレビューをしたのですが、収納する時に説明書をよく読んでなくて、

 

 

 

いきなり生地を破ってしまう、という大失態をおかしてしまったクソ素人’でございました

(過去記事:安っぽく見えなくていいんでない?クイックキャンプのコットGETだぜ!



 

 

 

その悲しみと、自分への怒りをブログに綴り、憔悴の日々を送っていたら、ブログのお問合せからメールが!

 

 

 

なんと、コットの販売元であるeSPORTSさんからでした!!Σ(゚д゚)

 

 

 

メールの内容としては、

 

 

 

「商品について詳しくブログで書いていたことへの感謝の気持ち」と「注意書き不足のお詫びの気持ち」を込め、新しいコットをお送りさせていただけないかい?

(もちろん、凄く丁寧な文面でですよ?w)

 

 

 

という、誠にありがたいご提案がっ!! (/д\)゜o。

 

 

 

正直、諦めて生地が破れたまま使おう・・・
と思っていただけに、

 

 

 

 

まさかの一発大逆転でしたぁ~(*´∀`*)

 

 

 

 

もちろん、返事は「是非ともお願いします!」です

 

 

 

12月7日にメールをいただいて、返事をして12月8日には代替品を送っていただくというスピード対応
もう、ただただ感謝しかありません

 

 

安っぽくなるので普段は使わない言葉ですが、
これこそが神対応、というやつではないでしょうか!

 

 

 

 

今回、生地破れなので、本体のみ送ります!
ということで、収納袋は今お使いの物をお使いください、とのことでコット本体にプチプチ梱包。

 

 

 

しっかりと結束バンドでとめての丁寧な梱包でした

 

 

 

破れたコットが入った袋を取り出し、

 

 

 

早速入れ替えました

 

 

 

 

eSPORTSさん、本当に暖かい対応ありがとうございました!

 

 

 

 

これからは、正しく使用して生地が破れないように大事に使っていきたいと思います!

 

 

 

 

今回の私のような失敗談があったことが、どういった経緯なのかは謎ですがeSPORTSさんの目に留まり、社内で協議され、

 

 

 

・商品ページ改良(注意点についての説明を増やすのだと思います)

・設営動画を制作

 

 

 

を検討する流れになったとのことで、それのきっかけとなったことも合わせての、お礼とお詫びの気持ちでの対応になりますので、

 

 

 

 

全てが全て、同じ対応がされるとは限らないので、その点はあしからず

 

 

 

 

このコット、コスパも物としてもいいし、今回のメールのやり取りをしている時点で在庫が残りわずかとのことでしたが、いま見てみたら品切れになってますね

 

 

 

コスパいい良品、暖かい対応。
QUICKCAMP、要チェックですよ

 

 

 

 

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コメント

  1. ゆき より:

    破れた方のコットはどうなったのてすか?

    • K助 より:

      こちらで処分してくださいとのことでしたが、勿体ないので、これまた大事に使いたいと思ってます~(*´ω`*)

  2. ぼはち より:

    まさに神対応ですね!
    K助さんの解りやすい細やかなレビューの賜物ではないでしょうか。
    ソロ用にコット欲しいなー
    買うならクイックキャンプですね!

    • K助 より:

      最近は神の安売り大バーゲンみたいに安っぽくなってますが、これはまさにの神対応ですよね(☆0☆)
      やっぱりソロだとコット欲しくなっちゃいますよね~。
      このコット、いま品切れみたいですが再販の際は、是非クイックキャンプで(笑)

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